ServiceCenter Management (Bachelor-Studium)

Führungskräfte im ServiceCenter werden eine zunehmend knappe Ressource. Damit Mitarbeiter erfolgreich Führungsaufgaben übernehmen können, benötigen sie sowohl theoretisch fundierte Kenntnisse als auch Erfahrung aus der Berufspraxis. An dieser Stelle setzen wir mit unserem berufsintegrierenden Bachelor-Studiengang an.

neu:  Hochschulzertifikat "ServiceCenter Manager" ab 27. April 2012 als Fernlehrgang

• Website des Studiengangs
• Flyer mit Kurzinformationen über den Studiengang
• Präsenztermine Wintersemester 2011/12 3.Semester
• Präsenztermine Sommersemester 2012 1.Semester
• Präsenztermine Sommersemester 2012 4.Semester
• Studienordnung
• Zulassungsantrag neuer Bewerbungsschluss: 29.Februar 2012
• Allgemeine Vertragsbedingungen für Weiterbildungs-Studiengänge
• Pressemitteilung
• Prüfungstermine Wintersemester 2011  (3.Semester)
• Prüfungstermine Sommersemester 2012 (4.Semester)

• Programm Management: Informationen zu den Studieninhalten, zur Bewerbung und zur Durchführung:

Joachim Molz , Geschäftsführer der CallCenter Akademie Saarland GmbH Konrad-Zuse-Str. 3a 66115 Saarbrücken Telefon: (0681) 6 853 853 E-Mail

• Wissenschaftliche Leitung:

Prof. Dr. Wolfgang Appel
E-Mail

• Office Management an der HTW:

Dipl.-Kffr. Christine Jordan-Decker
Telefon: (0681) 5867-137
E-Mail